Cоциально-психологический тренинг (СПТ)

Организация тренинга.

Психологу следует помнить, что активное включение военнослужащих в тренинг возможно при определенных условиях и соблюдении следующих правил его проведения:

1. Занятия не должны проводиться «наскоком». Необходимо заранее подготовить место проведения СПТ и определить время его начала.

2. Перед началом СПТ создать непринужденную доверительную обстановку, снять напряжение, скованность военнослужащих.

3. Довести до участников нормы поведения в СПТ, убедиться в их понимании.

4. Тренинг следует начинать с легкой разминки, и лишь потом переходить к отработке основных психокоррекционных задач.

5. Все военнослужащие должны быть обеспечены ролями (тому, кому не хватило ролей активных участников определить роли экспертов).

Используемые игры и сюжеты должны отвечать следующим условиям:

содействовать сплочению подразделения;

способствовать формированию уставных взаимоотношений;

иметь познавательное значение;

создавать условия для индивидуального и группового творчества.

Многое зависит от игровой позиции психолога (руководителя СПТ), которая должна:

способствовать реализации игрового плана (т.е. к игре офицер должен относиться достаточно серьезно и в ходе ее отказаться от менторской позиции);

выражать благожелательное отношение к военнослужащим, быть открытым, восприимчивым и доступным;

способствовать формированию убежденности необходимости игрового поведения;

реализовывать быстрый переход из реального в игровой план, прежде всего за счет юмора;

проявляться в широком диапазоне игровых приемов.

Только в этом случае игровая позиция офицера-психолога будет способствовать выполнению её основных функций: гуманизации взаимоотношений с участниками тренинга, повышение сплоченности и срабатываемости в коллективной деятельности, экономии нервных затрат в общении и, наконец, обеспечению гибкого поведения руководителя.

Используемые в тренинге приемы должны максимально отвечать принципу «не навреди» и ни в коем случае не обострять и без того обостренные отношения между военнослужащими.

Напоминание: с участниками СПТ необходимо заранее оговорить нормы поведения при проведении упражнений и игр, без соблюдения которых тренинг может не только не дать результатов, но и попросту принести вред.

Нормы поведения участников СПТ:

проявлять доброжелательность и полное доверие друг к другу;

говорить в группе обо всем открыто и искренне;

отказаться от общих фраз, говорить о проблемах и переживаниях, как своих собственных, так и товарищей по группе, конкретно и по принципу «здесь и теперь»;

оценивать не личность, а её действия, поведение и общение;

помогать товарищам по группе осознавать и изменять свой способ поведения, если он противоречит общепринятым нормам;

выслушивать взгляды, мнения и советы членов группы, обдумывать их, но принимать решения самостоятельно;

доводить до руководителя игры впечатления и степень удовлетворенности игрой со стороны участников.

Варианты игровых ситуаций.

«МНЕНИЯ».

Упражнение может быть продолжено и тогда оно станет методом коррекции поведения присутствующих. После повторения первой его части (положительных характеристик) и небольшого перерыва участники по очереди называют по одному отрицательному качеству для каждого из присутствующих. Для того, чтобы это, чреватое известной напряженностью, упражнение не привело к конфликту, можно порекомендовать неприятные характеристики высказывать метафорически – «волк-одиночка», «ежик в тумане», «ничего не вижу, ничего не слышу, ничего никому не скажу» и др.

«ИНТЕРВЬЮ». У каждого из членов группы все желающие по очереди берут интервью. Тема его произвольная, но не слишком интимно-личная. Количество задаваемых вопросов не должно превышать 5 - 7. Необходимо, чтобы по возможности через это упражнение прошли все члены группы.

Для того, чтобы вызвать необходимую раскованность у «интервьюируемого», на первых этапах занятия рекомендуется предложить ему отвечать с частичной откровенностью или в «маске» - не за себя, а за кого-то другого.

Весьма эффективным для «раскачки» военнослужащих срочной службы выступает здесь интервьюирование «в ролях», когда и спрашивающие, и отвечающие говорят не от своего лица, а от имени какой-то персонифицированной категории или персонажа: Инопланетян, Робота, Супермена и т.п. Подобное интервью может стать прекрасной разминкой перед более сложными играми и упражнениями и служит хорошим средством познания сослуживцами друг друга.

«ЧУВСТВО ДРУГОГО». Из группы выделяются двое. Их задача: медленно удаляясь в противоположные стороны, одновременно оглянуться, остановиться, идти и опять оглянуться - всего три раза подряд.

«СВОЁ ПРОСТРАНСТВО». Выделив из группы одного из ее членов («протагониста»), ведущий предлагает ему встать или сесть в центр игровой площадки и представить себя «светилом».

Результаты подобной расстановки следует рассматривать как демонстрацию «протагонистом» своих симпатий и антипатий. Реальность же их выявляется на втором этапе игры, когда ему предлагают оценить созданное психологическое пространство (подчеркнув, что пространство именно психологическое) с точки зрения комфорта, который «протагонист» испытывает внутри образовавшейся среды, и увеличить этот комфорт, изменив расстановку участников и изменив их состав (т.е. вернув на площадку кого-то из «изгоняемых»).

Получившаяся в результате схема взаимоотношений оказывается более точна, но все же достаточно приблизительна, ибо является избыточно «желаемой». Тем не менее, она может представить психологу (командиру) новую, достаточно интересную и нетрадиционную информацию.

Фиксировать схему взаимоотношений на доске или бумаге нежелательно - лучше сделать это потом, по памяти. Нельзя допускать и обсуждение группой этой схемы - здесь стоит отстаивать право каждого на свое пространство и свое восприятие этого пространства. И, наконец, не рекомендуется делать «светилом» более трех участников, т.к. игра может просто надоесть группе.

«ПОЧЕТНЫЙ ГОСТЬ». Участникам игры объявляется, что через некоторое время один из членов группы (на роль протоганиста желательно выбирать лиц, не принадлежащих к числу «звёзд») покинет помещение и войдет только тогда, когда его позовут.

Человек, находящийся за дверью, - почетный гость подразделения (иностранец, представитель гражданского ведомства и т.п.), который сам выбирает себе национальную принадлежность. Ещё один из участников станет гидом и переводчиком гостя, а остальные члены подразделения должны сделать так, чтобы почетный гость чувствовал себя как дома.

Члены жюри независимо друг от друга вправе снижать оценку тем, кто ведет себя излишне сухо или слишком фамильярно, подобострастно или грубо, скованно или развязано. Грубых, фамильярных или развязанных можно выводить из игры. По оценкам членов жюри будет выведена средняя для каждого из участников.

Игра эта несложна и, при заведомо комических эффектах (необычный язык, изменения в форме одежды), доставляет явное удовольствие участникам. Однако наряду с этим она и весьма серьезна, ибо требование вежливости по отношению к почетному гостю далеко не всегда выполняется, причем в первую очередь теми, кто недоброжелательно настроен к «протагонисту». Их задевают знаки внимания к гостю, и за показной приветливостью они часто прячут издёвку или даже прямой укол, поступаясь ради этого оценкой жюри. Подобное поведение заслуживает обязательного обсуждения группой по окончании игры.

«СКВЕРНАЯ КОМПАНИЯ». В игре участвуют двенадцать человек: Главарь, Авторитет, Приближенные (два человека), Подхалим, Шут, Марионетки (два человека) и Забитые (два человека). Первоначально исполнителей этих ролей должен подбирать сам ведущий, но обязательно из числа добровольцев, однако в дальнейшем на ту или иную роль необходимо обязательно приглашать тех, кто был в роли экспертов и вообще менять роль внутри самой «удачной», примитивной группы, дабы каждый побывал «в шкуре» каждого.

Наиболее важным элементом игры являются правила взаимодействия ее участников, за выполнением которых должен внимательно следить ведущий и эксперты.

Правила эти таковы:

1. Главарь вправе обрывать любого.

2. Авторитет - любого, кроме Главаря.

3. Приближенный - любого, кроме Главаря и Авторитета.

4. Подхалим - любого, кроме Приближенного, Авторитета и Главаря.

5. Шут - всех, кроме Главаря.

6. Марионетка - только Недовольных и Главаря.

7. Недовольные - всех, кроме Главаря и Авторитета.

8. Забитого обрывает любой, он же - никого.

Игрок, нарушивший эти правила, переводится в Забитые, ну а если их нарушил сам Забитый, то его могут не только дружно осудить, но и попросту изгнать.

Однако, помимо четкого выполнения правил эта игра нуждается в достаточно высокой театрализации (необходимо, чтобы у каждого была табличка с наименованием роли).

Форм подобной театрализации достаточно много - шайка гангстеров, пиратский корабль, первобытное племя, стая волков и т.п., но главным здесь, пожалуй, является то, что, несмотря на своеобразное «сюжетное» провоцирование агрессивности участников, театральный вариант позволяет их действительно проиграть, вскрыв одновременно многие насущные проблемы во взаимоотношениях между военнослужащими.

После окончания игры целесообразно провести ее обсуждение, где главным должна быть окончательная дискредитация «скверной компании» и призыв к созданию подлинного коллектива.

«ДРАМАТИЗАЦИЯ КОНФЛИКТА». С помощью этого приема оказывается возможным выделить и проявить реальные конфликты, существующие в среде военнослужащих. Рекомендуется трехэтапное использование техники драматизации конфликта.

На первом этапе воин, который недоволен сложившейся ситуацией, в присутствии оппонента исполняет его (оппонента) роль, отдав собственную роль кому-либо другому. При этом, в случае если оппонент протестует против наличного исполнения его роли (а это бывает сплошь и рядом, потому что изображение «ущемленным» «зажимщика» обычно носит выраженный гротескный характер и вообще весьма шаржировано), ему самому предлагают сыграть свою роль, но не с самим недовольным, а опять-таки с «актером».

На этом этапе «виновник» (в кавычках, ибо приписывание кому-либо одному вины за разногласие весьма условно - виноваты, как правило, оба) конфликта сам играет роль «ущемленного», воспроизводя смысл и тон его ответа в диалоге с «актером», который ранее изображал его самого. Обычно это вызывает протест со стороны «ущемленного», который считает, что его действия также явно шаржированы, после чего ему самому предлагают их воспроизвести с заменяющим «зажимщика» «актером». Явная идеализация «ущемленным» собственных действий порождает протест у «виновника» разногласия, который обычно поддерживается всеми присутствующими.

Начинается третий этап драматизации конфликта. Психолог предлагает участникам конфликта изобразить то, как именно следовало бы противной стороне обращаться и действовать в ситуации конфликта.

Начать можно с исполнения «недовольным» роли его оппонента, а сразу после этого дать возможность всем желающим предоставить собственную версию поведения «зажимщика». «Зажимщик» же далее сам представляет, как именно «недовольному» следовало бы поступать в ситуации, после чего добровольцы из группы также демонстрируют свои более правильные формы реагирования.

Результатом подобной драматизации конфликта обычно выступает не столько разрешение разногласия (ибо конфликт может оказаться очень устойчивым и сохраняться без видимых на то причин), сколько коррекция взаимного поведения и взаимных ожиданий участвующих, а также повышение их психологической чувствительности и точности поведенческих реакций. Однако, для того чтобы этот результат оказался достигнутым, психологу необходимо постоянно помнить о четырёх важнейших принципах драматизации:

1. Отказ от рассказа в угоду показа.

2. Перевод выражения агрессивности на заменяющее лицо («актера»).

3. Обмен ролями партнеров по разногласию.

4. Активное привлечение аудитории, причем не только для игрового воспроизведения конфликта, но и (более всего) для совместного поиска адекватных форм взаимодействия в конфликтных ситуациях.

«УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ». В качестве основы для этого упражнения может послужить художественный или публицистический конфликт, который может быть разыгран двумя участниками. В присутствии взвода (из которого целесообразно выделить жюри) эти двое разыгрывают разногласие, применяя во взаимодействии принципы управления конфликтом, предложенные ниже:

1. Определение необходимости обострения конфликта, которое достигается за счет честного и беспристрастного ответа на следующие вопросы (ответы эти можно давать вслух или записывать, обсуждать же их нельзя):

а). Возможно и желательно ли устранение противоречия (как известно, противоречие - двигатель прогресса)?

б). Если да, то нет ли более мирных, экономных и «чистых» путей его разрешения?

в). Если нет, то хватит ли у Вас сил на то, чтобы выиграть конфликт?

г). Если нет, то, как долго он может длиться (это нужно знать для того, чтобы выйти из конфликта с минимальным расходом душевных и физических сил)?

2. Полный контроль за собственными эмоциями, которые, как правило, мешают оценивать происходящее.

3. Анализ подлинных причин конфликта, которые оппоненты могут скрывать за причинами мнимыми.

4. Локализация конфликта, т.е. установление его четких рамок и максимальное стремление к сужению области противоречия.

5. Отказ от концентрации на самозащите, поскольку увлечение собственными защитными действиями обычно мешает людям вовремя заметить изменения в обстановке и поведении «противной» стороны.

6. Переформулирование аргументов оппонента, которые просто не стоит опровергать в том порядке и в тех пропорциях, в которых они изложены - лучше попытаться «перевести» их на понятный Вам язык, выделяя опорные смысловые моменты.

7. Достаточная активность, поскольку даже отступая по всему «фронту», можно сохранять инициативу, задавая:

а). Эмоциональный тон отношений («Давай-ка говорить спокойно»);

б). Тему разговора («Мы не о том говорим, вернемся-ка к ...»);

в). Языковый стиль (без грубости и пошлости);

г). Роли и степень строгости правил игры (в конфликт можно и должно играть, разрешая противоречие в виде подобия театрального действия с оговоренными ролями амплуа, однако этому лучше всего учит социально-психологический тренинг).

Выполнение упражнения обязательно оценивается и обсуждается по всем из семи составляющих управления конфликтом.

«ТРЕТИЙ НЕЛИШНИЙ». Это упражнение также можно осуществлять на художественном или публицистическом материале. Однако главным действующим лицом выступает здесь не кто-то из конфликтующих, а «третейский судья» - человек, который должен способствовать разрешению конфликта, используя принципы так называемого «косвенного разрешения конфликта»:

1. Принцип выхода чувств (т.е. предоставление возможности беспрепятственно выразить свои отрицательные эмоции по поводу кого-то или чего-то им сделанного, что обычно умиротворяет конфликтогена).

2. Принцип эмоционального возмещения (действенного сочувствия неправому - а неправы обычно оба, которое чаще всего порождает у него ростки раскаяния).

3. Принцип авторитетного третьего (остающегося тайной для конфликтующих) - использование обоюдоизвестного и обоюдоуважаемого ими лица в качестве «посланца доброй воли».

4. Принцип принудительного слушания (когда «третий» предлагает конфликтующим отвечать оппоненту только после того, как они повторят последнюю реплику или смысл тирады, что, как правило, наглядно демонстрирует ссорящимся, что они попросту не слышат друг друга, и соответственно снижает накал страстей).

5. Принцип обмена позиций (тот же «авторитетный третий» предлагает враждующим поменяться местами и от имени друг друга продолжать ссору, что позволяет им - возможно, впервые - увидеть себя со стороны глазами другого).

6. Принцип расширения духовного горизонта спорящих (за счет записи ссоры на магнитофон и предъявления ее конфликтующим, которые обычно оказываются не просто удивлены, но даже шокированы тем, что услышали).

Качество выполнения упражнения оценивается и обсуждается.

«ДИСКУССИЯ – СОРЕВНОВАНИЕ». Члены группы разбиваются на две команды и выборное жюри, которое должно разработать критерии оценки выдвигаемых в дискуссии аргументов (доказательность, логику, четкость формулировок, соответствие теме и т.п.) и систему оценки (в баллах). Определяется предмет дискуссии, команды разбиваются на «группу-про» и «группу-контра» (т.е. за и против), после чего начинается собственно дискуссия-соревнование. В конце ее жюри объявляет и комментирует результаты.

В заключение - коллективное обсуждение хода дискуссии.

«СТРАТЕГИЯ В ДИАЛОГЕ».

а). Двое из участников вызываются психологом и в тайне от аудитории и друг от друга получают задания: первому - поддерживать диалог в своей обычной манере, а второму - любыми способами удерживать лидерство во взаимодействии. Тему может предложить аудитория или психолог, или ее могут выбрать сами действующие лица. Ход и результаты диалога обязательно обсуждаются всей группой.

б). Противоположный вариант: второй партнер должен заставить напарника стать лидером диалога.

«РОЛЕВОЕ ОБСУЖДЕНИЕ». В этой игре психолог раздает участникам листочки с обозначением ролей, в которых они должны выступать в обсуждении (Философ, Дипломат, Эрудит, Скептик, Общественник, Игрун, Золушка и т.п.; роли желательно подбирать не привычные, а дополнительные к тем, в которых привыкли выступать члены группы). Далее договариваются о предмете обсуждения, который может быть самым разнообразным, например обсуждение фильма, книги или газетной статьи. Он не должен быть слишком сложным или чересчур волнующим. После 10-15 мин. дискуссии окружающие должны определить, кто был, в какой роли (список их должен быть сообщен присутствующим), причем неопознанные игроки считаются не справившимися с заданием.

«ГРУСТНОЕ НАСТРОЕНИЕ». Играют двое. У одного грустное настроение. Задача другого: оказать поддержку и развеселить.

«РАЗДРАЖЁННОСТЬ». Играют двое. Один из них взвинчен и чем-то раздражен (чем именно, необходимо оговорить заранее). Задача другого: снять напряжение, выяснить его причину, оказать поддержку.

«НЕПРИЯТНОСТИ ПО СЛУЖБЕ». Играют двое. У одного случились неприятности по службе, о которых говорить он не хочет. Задача другого: разговорить и оказать поддержку.

«ДВОЕ ДРУГ ПРОТИВ ДРУГА». Играют трое. Основной играющий приходит в расположение, когда конфликт (причины неизвестны) между двумя сослуживцами уже завершился, они разошлись по углам и дуются друг на друга.

Его задача: выяснить причину разногласия, снять напряжение и погасить вновь вспыхнувшую ссору (ее они разыгрывают), оказать поддержку обоим и добиться конструктивного решения.

Каждое упражнение завершается, как правило, широким обсуждением в группе. Участники делятся впечатлением о чувствах, которые они испытали во время исполнения ролей, зрители рассказывают об увиденном и помогают оценить действия участников. Порой обсуждение приносит больше воспитательного эффекта, чем сама динамика игры, особенно если возникает откровенный разговор о личных проблемах, о нравственных явлениях в своем коллективе.

Перечень упражнений для СПТ по формированию правильных взаимоотношений в воинских коллективах не исчерпывается вышеописанными сценариями. Психолог может и должен подбирать упражнения и ролевые игры с учетом специфики воинской деятельности конкретного воинского подразделения.