Объективные показатели

Определение эффективности тренинговых процедур на основе данных тестирования осуществляется в рамках экзаменационных процедур, предусмотренных программой тренинга.

Полный комплекс экзаменационных процедур, которые проходят участники акмеологического тренинга программно-целевой направленности по его завершению, при этом не ограничивается одними лишь тестовыми задачами и включает в себя следующие составные части:

а) представление реальных биографий;

б) саморефлексия продуктивности тренинга;

в) обратная связь о программе и технологии тренинга, рекомендации участников по их совершенствованию;

г) анализ участия в тренинговом групповом процессе и индивидуальной работе со стороны других членов группы (пункты "б", "в" и "г" - в виде формализованного интервью);

д) анонимный социометрический опрос;

е) "подвод к риску" предложением проведения опроса открытым образом;

ж) обсуждение экологичности и гуманности этого этапа для выявления внутренних установок участников;

з) повторный опрос (в случае принятия решения о его возможности);

и) экзаменационная проверка уровня освоения входящих в программу тренинга психотехнологий, проводящаяся в виде межгрупповых соревнований по ряду ситуационных игр, включающих в себя экзаменационные задания в виде письменных работ и устных выступлений.

Для анализа эффективности проведенных тренинговых процедур, как процедур формирования отдельных навыков, в рамках самого тренинга нами было использовано три показателя: среднее количество использованных психотехнологий в письменных работах, среднее количество психотехнологий, использованных в устном выступлении, среднее количество психотехнологических ошибок в письменной работе.

При анализе экзаменационных письменных работ, тексты, составленные участниками, разделяются на смысловые элементы, к которым предъявляются требования технологической обоснованности и корректности. В противном случае, использование данного элемента считается ошибкой - вредным или спейсерным элементом в психотехнологическом составе деятельности. Результаты выполнения тестовых заданий показали, что количество психотехнологических ошибок в письменных работах (при проведении тренинга по достаточно полной программе) снижается с 45-60% до 7-12%, т.е. практически до уровня, признаваемого экспертами в качестве допустимого с точки зрения современных требований к технологической культуре профессиональной деятельности управления (в среднем 10-11%).

Два других показателя используются, главным образом, для выявления факторов эффективности тренинга, т.е. тех методик, которые вносят наиболее решающий вклад в усвоение программы и, следовательно, в продуктивность всего тренинга. Так, в силу ряда организационных причин наряду с большим количеством тренингов, проведенных по полной программе (включая занятия по восточной гимнастике, тренинг самогипноза, применение методов трансовой суггестии, полное погружение в тренинговую среду, 5-6 учебных групп) (А), мы имели опыт проведения нескольких тренингов, в которых не удалось применить какой-либо методический или технологический прием. Опыт проведения таких тренингов оказался полезным для выявления вклада отсутствующего элемента тренинга на эффективность всего тренинга по перечисленным трем показателям (см.

Рис. 1. Сравнительный анализ количества использованных психотехнологий в экзаменационных письменных работах и устных выступлениях при разных условиях проведения тренинга.

Рис. 2. Сравнительный анализ количества психотехнологических ошибок в экзаменационных письменных работах при разных условиях проведения тренинга.

Проведенный анализ данных результатов с применением критерия Стьюдента показал статистически значимое положительное влияние на эффективность тренинга по предложенным показателям таких условий как высокая интенсивность занятий, трансовая суггестия, полное погружение в тренинговый режим, соревновательность (5-6 учебных групп). Показано значительное отличие результатов обучения по одной и той же программе в виде лекционного курса и акмеологического тренинга в пользу последнего. Частичное влияние на уровень имплицитного освоения психотехнологий оказывает включение в программу тренинга занятий по восточным системам самосовершенствования и освоения техник самогипноза. Следует, однако, отметить, что отмеченное невысокое влияние этих методик на результативность всего тренинга, не умаляет самостоятельной значимости их освоения участниками.

Существуют также все основания полагать, что опыт преподавателя, наличие у него профессиональных знаний и умений положительно влияет на эффективность акмеологического тренинга как средства повышения продуктивности профессиональной деятельности кадров управления (см. рис.3).

Рис.

В данном случае проводилось сравнение оценок уровня освоения психотехнологий в группах инструкторов с опытом проведения 3-4 подобных семинаров тренингов и преподавателей, впервые участвующих в работе тренингов в качестве инструкторов.

По результатам игр, проведенных на завершающем этапе тренинга ("Посадка на Луне", "Затерянные в пустыне", "Проект"), выявлено также повышение показателя эмерджентности групповой работы с +1.4% в начале тренинга до +40.2% в его конце, что свидетельствует о появлении навыков группового принятия решений и системы взаимоотношений, способствующей эффективной групповой деятельности. Стоит отметить, что наилучший результат (+66%) был достигнут в группе, занимавшейся под руководством опытного инструктора.

Объективные показатели на основе экспертной оценки.

Объективным показателем эффективности проведенного акмеологического тренинга является использование изученных прикладных психотехнологий в реальной профессиональной деятельности при решении возникающих задач. Данная характеристика демонстрирует эффективность тренинга не только с точки зрения обучения участников определенным технологиям деятельности, но и с точки зрения внедрения этих технологий в реально осуществляемую профессиональную деятельность, через преодоление ранее существовавших установок, возникновение новых и согласование со всем наличным технологическим потенциалом деятельности.

Для измерения этой характеристики мы проводили повторное исследование экспертами уровня развитости конкретных умений профессионалов, при этом уделялось внимание как наличию определенных умений у профессионала вообще (при помощи оценки результатов решений тестовых задач), так и использованию ими данных умений в своей повседневной практической деятельности. Результаты этого исследования соотносились с результатами исследования, проведенного на этапе подготовки к проведению акмеологического тренинга в рамках реализации процедур программно-целевого комплекса.

Умения:

А - самопрограммирования и самоорганизации;

Б - памяти;

В - эмоционального контроля;

Г - соматического контроля;

Д - внушения и убеждения;

Е - мотивирования других людей;

Ж - самогипноза;

З - изменения личностных черт и качеств;

И - изменения стереотипов поведения;

К - эффективной коммуникации;

Л - психообработки текстов;

М - передачи точной управленческой информации;

Н - создания имиджа;

О - обучения и воспитания.

Рис. 4. Сравнительный анализ требований профессиограммы (1), уровня владения конкретными умениями до (2) и после (3) проведения тренинга (экспертная оценка).

Как видно из данной диаграммы, по многим измеряемым показателям (9 из 14) необходимый уровень владения профессиональными умениями в соответствии с современными требованиями был достигнут. По остальным показателям также был отмечен существенный прогресс. Наращивание уровня способностей произошло за счет внедрения в деятельность эффективных психотехнологий.

В ходе разработки и проведения акмеологического тренинга программно-целевой направленности наряду с тренингами, в рамках которых был реализован весь разработанный комплекс процедур и методик, были также проведены тренинги, в программу которых по тем или иным организационным причинам не вошли различного рода методические составляющие тренинга, в результате чего фактически были проведены как курсы традиционного лекционного обучения по программе тренинга, тренинги эффективной работы с информацией так и СПТ в его обычном варианте, не включающий в себя реализацию процедур программно-целевого цикла, методические комплексы обучения с эксплицитным описанием и пошаговым освоением психотехнологий, трансовой суггестии и не имеющие в своей программе психотерапевтических технологий. В результате чего мы получили возможность сравнить эффективность акмеологического тренинга программно-целевой направленности по критерию повышения уровня владения различными группами профессиональных умений с традиционны лекционным курсом и социально-психологическим тренингом.

Результаты сравнительной оценки включают в себя:

1.

2. Экспертную оценку уровня владения конкретными умениями групп профессионалов, прошедших тренинг, интегрированную по группам умений.

3. Экспертную оценку необходимого уровня владения конкретными умениями, интегрированную по группам умений, для профессионалов, решающих определенный комплекс задач (профессиограмма).

Результаты данного сравнительного исследования представлены в следующих диаграммах (см. рис. 5).

Рис. 5. Сравнительный анализ требований профессиограммы, уровня владения группами профессиональных умений до и после проведения тренинга (экспертная оценка) по полной программе(А), в виде лекционного курса (Б), тренинга ЭРсИ(В) и СПТ (Г).

Как видно из данных диаграмм, конкретный вид применяемой антропотехники оказывает более, нежели существенное, влияние на динамику развития групп умений профессионалов. При одном и том же тематическом содержании лекционный курс способствует развитию лишь гностических и конструктивных умений слушателей, социально-психологический тренинг - главным образом, мотивационных, коммуникативных и гностических умений. При этом акмеологический тренинг программно-целевой направленности, изначально направленный на совершенствование и коррекцию профессионального мастерства как целого, за счет реализации своей комплексной антропотехники, позволяет участникам повысить уровень владения всеми основными группами профессиональных умений, причем практически по всем из них - достичь или даже превзойти требования профессиограммы.