Шаг 2: ответ на вопрос «сколько»

После того как мы выявили игроков и поняли, что они делают, вновь вер­нулись к документам, чтобы найти количественные данные о каждом — нечто, позволяющее изменить «сколько». Изучив массы данных, мы ре­шили, что первый вопрос «сколько», который мы намерены изучать, будет связан с размером каждой компании с точки зрения величины годового дохода.

Вот какие результаты показали семь компаний с точки зрения оборота в 2001 году (в миллиар­дах долларов): Thomson находится наверху, рядом с другими «неиз­вестными»

Мы заметили кое-что интересное: не только то, что Thomson — круп­нейшая из компаний, но и то, что на самом верху оказались три компании, о которых мы никогда не слышали. Это в высшей степени необычно.

Мы также заметили, что в создании схемы по выручке компаний нет особого смысла: из анализа «кто и что» знали, что все компании до­вольно активны в целом ряде отраслей. Поэтому решили внести данные о величине доходов, извлекаемых компаниями из различных сегментов отрасли.

Затем мы изобразили объем вы­ручки каждой компании в каждой отрасли. Итак, что мы знаем? Thomson, несмотря на свои раз­меры. не доминирует ни в одной отрасли (стоит посмотреть хотя бы на цифры Reuters в области финансов)

Обратите внимание: хотя Thomson и была самой крупной компани­ей, в отдельных отраслях она уступала компаниям меньшего размера. Фактически мы увидели, что единственной отраслью, в которой доля Thomson выше, чем у остальных, оказалось предоставление юридической информации (и при этом доля компании превосходила долю конкурентов незначительно).

Изучение картинок с ответами на вопросы «кто» и «сколько» помогло нам узнать несколько моментов о работе отрасли, связанной с предо­ставлением профессиональной информации. Но что мы узнали на самом деле?*

*Позвольте поделиться еще одной пугающей мыслью. Большинство деловых презентаций обычно ограничивается данными, отве­чающими на вопрос «сколько». Мы определяем показатели (набор конкурентов, сегменты клиентов, группы продуктов и т. д.), изме­ряем по каждому из них показа­тели (выручку, прибыль, расходы, цену и т. д.), наносим их на гра­фик и считаем, что дело сделано. Но это лишь начало, которое само по себе не позволяет понять происходящее. Если мы хотим знать, где именно элементы соединяют­ся или перекрывают друг друга, когда именно происходят те или иные события, каким образом про­исходило взаимодействие между объектами, приведшее к возник­новению данных, почему произо­шло именно это, а не что-то дру­гое, нам не обойтись без четырех остающихся визуальных частей, помогающих выстроить большую картину.