Абсолютные цифры или сравнительные показатели
Абсолютные цифры — «ясный» способ показать, сколько и чего у нас есть. Сколько у меня яблок? Четыре. Здесь все понятно, и никакая визуализация не нужна. Нам нравится знать точное количество, поскольку это дает нам ощущение определенности и способность быть точными.
Оба эти фактора в совокупности чрезвычайно важны для того, чтобы мы могли с уверенностью принимать важные решения (к примеру, о том, сколько яблок отдавать Тому).
Абсолютное количество придает больше уверенности в цифрах
Однако у них есть и свои проблемы. Прежде всего, мы как люди довольно плохо усваиваем «большие» цифры. Самое значительное количество, которое можно представить себе без сознательного усилия, равно пяти (подумайте об этом в следующий раз, когда кто-то начнет разбрасываться «миллиардами»). Это не значит, что мы не можем представить себе огромные числа; разумеется, можем, но вряд ли сумеем изобразить в виде картинки. Поскольку большинство людей на самом деле не способны представить себе большие числа, визуальное сравнение одного числа или количества с другим помогает нам понять, о чем речь.
Как много предметов вы можем посчитать, не считая? Для большинства людей это число заканчивается пятью
К примеру, в случае четверых людей (Тома, Дика, Гарри и меня самого) и четырех яблок довольно просто понять, по каким признакам они сравниваются. Однако, что если бы у меня было 39 яблок или, скажем, 72 тысячи? Понятно, что получить правильный ответ можно простым делением в столбик, однако (и особенно в случаях, когда мы заинтересованы в быстрой оценке) нам поможет и картинка со сравнительными показателями.
Нам не нужно пересчитывать количество яблок, чтобы их поделить.
Достаточно визуального сравнения обоих чисел
Самое простое, очевидное и часто используемое для сравнения число — сотня. С ее помощью мы можем получить процентный показатель. А как мы знаем, это отличный способ дать количественную оценку, сравнив части с целым или одно число с другим.
Использование стандарта для сравнения типа процентов часто упрощает задачу понять, что означают большие числа
Использование стандарта для сравнения помогает также смягчить вторую проблему с абсолютными количествами: когда абсолютные количества становятся слишком большими (или слишком малыми), их сложно показывать на графике любого вида. Особенно, если мы пытаемся изобразить большое количество рядом с небольшим*. Переключиться на сравнительные значения зачастую означает позволить себе больше гибкости, сделать цифры более заметными.
*Математики знают, насколько сложно бывает управлять (или хотя бы фиксировать на бумаге) крайне большими или крайне малыми числа, поэтому они изобрели для решения этой проблемы способ экспоненциальной записи. Не хочу с ними спорить, однако скажу, что простые картинки помогают быстрее понять, что означают большие числа. Изучив их, мы можем принять решение, нужны ли нам более детальные математические расчеты.
График, показывающий сравнительные величины, обеспечивает нас большей степенью визуальной гибкости, чем график, показывающий абсолютные значения
Рассмотрим несколько примеров.
По яблоку в день
Когда кто-нибудь говорит слово «яблоко», большинству из нас на ум приходит она из двух картинок — фрукт или компьютер. Как мы знаем из предыдущего разговора о модели 6 х 6, в нашем распоряжении есть крайне простой и эффективный способ изобразить различия между ними — простой портрет.
О каких яблоках идет речь? Портрет помогает увидеть разницу
Но что делать, если собеседник говорит: «Я имею в виду фрукт.
Что значит фраза ”an apple a day keeps doctor away*”?» Здесь необходим совершенно иной образ. Почему не придется посещать докторов? Связано ли это с тем, что яблоко красного цвета? Вряд ли. Связано ли это с тем, что обычно яблоко имеет форму шара? Нет. Может быть, дело в том, что яблоки приятно есть? Возможно, однако наш личный опыт показывает, насколько сильно доктора любят измерять здоровье — они меряют нашу температуру, изучают данные о кровяном давлении, взвешивают нас, подсчитывают показатели холестерина и т. д. Возможно, что в яблоках есть нечто измеряемое, и оно позволяет нам спокойно жить без медицинского персонала.*Что можно перевести пример но так: «В день по яблоку съедаешь — докторов не посещаешь!
Каким образом мы можем измерить нечто, связанное с яблоками и помогающее нам оставаться здоровыми?
График показывает, какие именно показатели позволяют яблокам становиться эффективными репеллентами против врачей
Цена на бананы
Говоря о фруктах, давайте на минуту вернемся к нашему покупателю бананов. Помните, в чем мы были заинтересованы? Мы хотели узнать, имеет ли финансовый смысл покупка бананов у поставщика, который продает их по более низкой цене, но при этом находится значительно дальше прежнего. Нас совершенно не интересуют никакие вопросы, связанные с бананами, кроме издержек. Чтобы их увидеть, нам понадобится график*. Он отражает оптовые цены на бананы в нескольких вымышленных странах-производителях: Бурола, Хаулу, Вестанго и наш нынешний поставщик Киксос:
*Цифры и географические объекты в этом упражнении также полностью вымышлены. Пожалуйста, не принимайте никаких решений о покупке бананов, основываясь только на том, что видите в этой книге.
Мы видим, что бананы из Бурола значительно дешевле, чем бананы от нашего нынешнего поставщика Киксос
Этот график показывает величины транспортных расходов по доставке из этих четырех стран:
Поскольку Бурола расположена дальше, расходы, связанные с транспортировкой, выше
Если ориентироваться исключительно на параметр «сколько» и совместить два простых графика, то ответ очевиден: мы должны перестать покупать бананы в стране Киксос и переключиться на Бурола:
Даже при увеличении затрат на транспортировку бананы Бурола обойдутся нам значительно дешевле
Разумеется, глядя лишь на картинки, иллюстрирующие параметр «сколько», мы упускаем кое-что из виду.
Помните, мы были крупным покупателем бананов в Киксосе на протяжении ряда лет. Что произойдет в этой стране, если мы перестанем покупать у нее бананы? Графики не могут дать нам ответа, однако способны показать, что любое снижение объема продажи бананов серьезно повредит экономике Киксоса:
Мы крупный покупатель бананов в Киксосе, а торговля ими составляет почти две трети экономики этой страны. Что произойдет, если мы перестанем покупать там бананы?
Грубо говоря, это совершенно не интересует нас с точки зрения «сколько». Однако когда-нибудь это вполне может стать нашей проблемой. Может быть, стоит обсудить более низкую цену? Или просто расстаться с Киксосом, найти другого поставщика или другой способ заработать деньги? Кто знает? Разумеется, графики не могут дать нам ответа. Главный урок здесь в другом: всегда необходимо помнить, что мы измеряем, а что нет. Ответ на вопрос «сколько» (первая картинка, на которую обращает внимание бизнесмен) всегда упускает из вида важную информацию из других источников, то есть другие точки зрения на проблему.
ВАША ОЧЕРЕДЬ РИСОВАТЬ ГРАФИК
Изучите описанные ниже упражнения по созданию графиков и выберите для работы одно из них (если вам нравится отвечать на вопрос «сколько», не откажите себе в удовольствии и сделайте оба). Мое решение приведено в приложении на с. 370.
Вариант графика /: Кто как видит?
Вчера мы говорили о типах людей, решающих визуальные проблемы, и о том, что каждый из нас относится к одной из следующих категорий:
Черная Ручка;
Желтая Ручка;
Красная Ручка.
Часть I
В ходе сотен встреч я просил участников поднимать руки в ответ на вопрос, какая из этих категорий лучше всего описывает каждого из них. В большинстве случаев руки поднимаются вверх в следующей последовательности: чуть больше четверти участников относит себя к первой категории, примерно половина—ко второй и чуть менее четверти — к третьей.
Один или два человека вообще не поднимают руки. На что это похоже?Часть II
В ходе одного собрания, на котором присутствовали сотни людей из крупнейшего объединения преподавателей по всей стране, я задал тот же самый вопрос. Результат оказался совсем не таким, который я привык видеть в других группах: к первой категории себя отнесла лишь пара человек, ко второй — четверо, а к третьей—добрая сотня слушателей. На этот раз никто из участников не воздержался. На что это похоже, особенно если сравнить с частью 1?*
*Это подлинная история, которая оказалась для меня настоящим шоком. Самое огромное исключение из общего правила проявилось, когда я провел этот (не вполне научный) опрос среди доброй сотни представителей Национальной ассоциации образования — почти все они посчитали себя Красными Ручками! Здесь можно много сказать, насколько несовершенным для таких людей будет способ решения проблем с помощью картинок, однако скорее всего мы предадимся домыслам. Для того чтобы понять, что означала такая ситуация на самом деле, необходим набор более валидных тестов (проведенный человеком, разбирающимся в статистике лучше, чем я). Нам предстоит узнать чуть больше о преподавателях, образовательной системе, понимании интеллекта или куче других вещей. Ау, аспиранты — вам не нужна тема для диссертации?
Вариант графика 2. У вас температура
Часть I
Вас попросили возглавить работу по сбору спонсорских взносов для средней школы. Цель — собрать за следующие три недели пять тысяч долларов для покупки нового компьютерного оборудования. Нарисуйте график, который вы хотели бы напечатать в еженедельной школьной газете, чтобы привлечь внимание родителей и дать им понять, сколько еще денег требуется собрать.
Часть II
Каждый новый компьютер нового поколения стоит 735 долларов. Каждый новый компьютер без особых наворотов стоит 476 долларов. Предположив, что вы сможете достичь своей финансовой цели, нарисуйте график, показывающий, сколько компьютеров каждого типа вы рекомендовали бы купить (помните, что руководитель компьютерного класса любит более современные модели, а директор школы предпочел бы менее дорогие).
Еще по теме Абсолютные цифры или сравнительные показатели:
- Нейрогуморальная регуляция и состояние репродуктивной системы в период ее становления
- Синдром поликистозных яичников
- СИСТЕМНЫЕ ЭФФЕКТЫ КОК
- Определение гормонов в биологических жидкостях
- КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ АСПЕКТЫ КЛИНИЧЕСКОГО МЫШЛЕНИЯ
- СИФИЛИС
- БОЛЕЗНИ КОРЫ НАДПОЧЕЧНИКОВ
- ОБМЕН КАЛЬЦИЯ, ФОСФОРА И КОСТНАЯ ТКАНЬ: КАЛЬЦИЙРЕГУЛИРУЮЩИЕ ГОРМОНЫ
- Акушерские кровотечения
- А
- М
- Р